随着市场竞争的日益激烈化,上海元朗门窗有限公司为摆脱不顾质量互相压价的低水平市场竞争,坚信今后必将走上以品牌、信誉为主导的市场竞争,坚持 "今天的信誉就是明天的市场",树立企业的信誉一靠质量二靠服务,产品的质量和售后服务已经成为顾客重要的选择标准。
一、服务流程:
本公司以 "追求顾客的满意"为宗旨,给顾客以全方位的贴心服务。
1、电话咨询,确定价格;如果是在网上下订单,我们会及时确认订单;
2、约定时间,上门测量与设计;
3、和客户签定制作合同;
4、客户支付定金;
5、回公司生产;
6、上门安装;
7、客户验收合格后付全款(阳光房及公装工程,付至95%,余下5%双方约定);
8、售后服务。
我们始终以顾客为中心,给顾客优质服务的同时,也获得了许多珍贵的意见和信息,为扩大公司产品市场创造了有利条件。
二、保修问题:
保修期内,对产品质量出现的问题将无条件予以维修。如用户使用不当或其它非产品原因造成的损坏除外。
三、对本工程的承诺:
源自对我公司优质产品及施工质量和售后服务体系的自信。对此工程,我公司郑重承诺,保修期限为二年,并对本工程实施终身维修。塑钢门窗、阳光房、铝合金门窗服务承诺!
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